TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD (The Client)

TOPICA Edtech group is the leading online education provider in South East Asia. TOPICA has more than 2000 full time employees, 2000 teachers and over 50,000 students from Singapore, Philippines, Indonesia, Thailand and Vietnam.

Our products:
Topica Uni - Online degrees university from top-tier universities in the Philippines and Vietnam to help people enhance their lives through education.
Topica Native - Online English speech tutoring program which employs 1,800 part-time teachers across four continents...
Edumall - The largest online course provider in southeast asia offers a wide variety of courses taught by leading experts with field experience.

You are eager to learn and enjoy challenges in international environment!!!

Don't hesitate to join with us. Be a pioneer!
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
อัตรา : 1 อัตรา
เงินเดือน : 15,000 บาท
ลักษณะงาน : - เป็นตัวแทนของบริษัท TOPICA Edumall ในการช่วยเหลือ ดูแล และประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- แก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในทุกๆช่องทางการติดต่อ ไม่ว่าจะเป็น สายด่วน(โทร) อีเมลล์ เวปไซต์ และสื่อต่างๆบนโลกออนไลน์ โดยจะมีการอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัทให้ก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัวลูกค้าบนฐานข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน รวมทั้งต้องจัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไข
- จัดเตรียมเอกสารและประสานงานกับแผนกอื่นๆใน TOPICA Edumall เพื่อพัฒนาคุณภาพในการทำงาน

กิจกรรมการพัฒนา

- โปรเจกต์เพื่อการพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- โอกาสที่จะได้รับการคัดเลือกเข้าร่วมโปรเจกต์ต่างๆในกลุ่มบริษัท TOPICA Edumall
การประเมินผลงาน
- ประเมินผลงานการทำงานตามหลัก KETRAPHAKY ( ซึ่งพัฒนาโดย TOPICA และเป็นเกณฑ์ประเมินสำหรับพนักงานทุกคนในทุกประเทศ ไม่ว่าจะเป็น ประเทศไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์... )
- รายงานการทำงานประจำวัน และประจำสัปดาห์ต่อผู้บังคับบัญชา
- ปฏิบัติงานและรายงานผลการทำงานตรงต่อผู้ดูแลทีม และผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์


การทำงานและการประสานงานกับแผนกต่างๆ
ฝ่ายขาย, ฝ่ายการตลาด, ฝ่ายการเงิน และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติผู้สมัคร : สัญชาติไทย
อายุระหว่าง 21 - 25 ปี
หากมีคะแนน TOEIC 600 ขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อนก็ได้ (หากมีประสบการณ์การทำงานมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
หากมีทักษะหรือใจรักการบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
เป็นผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์ ท้าทายที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
รอบคอบ, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี, มีใจรักการบริการ
สามารถยืดหยุ่นต่อการทำงานได้ดีและพร้อมที่จะเข้าร่วมโปรเจกต์พัฒนาต่างๆ
*** ปิดรับสมัคร 20 ตุลาคม 2560 *** หากผู้สมัครพร้อมเข้ารับการสัมภาษณ์หรือเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ : Have a chance to be leader/manager
Evaluate 2 times per year (on January and July)
Overtime x2 *
Car&Bike allowance
Housing allowance
Travelling allowance
Lunch allowance
Overtime food allowance
Training programme for new staff
Company Trip
Internal trip ( Department)
Monthly activity
Vacation leave/ annual leave
Football club
Have a chance to work aboard*
Plane ticket fee*
Visa fee*

- These above benefit(*) depends on the abilities of candidate and job requirements
สถานที่ปฏิบัติงาน : TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD Address: 11-08, Charter Square Building, 152 , North Sathon Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500.
จังหวัด : กรุงเทพมหานคร บางรัก
วิธีการรับสมัคร : 0972 430 375
Line ID: @topicahr
ที่อยู่: เลขที่ 152 อาคารชาร์เตอร์สแควร์ ชั้น 11 ถนนสาทรเหนือ เขตบางรัก กรุงเทพ
แผนที่บริษัท
เว็บไซต์บริษัท: www.topica.asia
Landing Page: http://www.jobs.topica.asia/banner?id_landingpage=203&code_chanel=banner_jobthai&id_campaign=17&id=12352
หมายเหตุเพิ่มเติม : ฐานเงินเดือน 13,000 - 15,000 ( ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ )
สวัสดิการอื่นๆ
- โอกาสในการได้รับการไว้วางใจและแต่งตั้งให้เป็นผู้นำทีม
- ประเมินผลงาน2ครั้งใน1ปี (ในเดือน มกราคมและ เดือนกรกฎาคม ของทุกปี)
- ค่าล่วงเวลา 2 เท่าของฐานเงินเดือน
- เงินรางวัลพนักงานดีเด่นประจำเดือน
- เงินช่วยค่ายานพาหนะ
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
- เงินช่วยเหลือค่าอาหาร
- เงินช่วยเหลือค่าอาหารสำหรับการทำงานล่วงเวลา
- โปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆให้กับพนักงาน
- สิทธิการท่องเที่ยวประจำปีของบริษัท
- การท่องเที่ยวของแผนก
- กิจกรรมประจำเดือน
- วันลาพักร้อน / วันหยุดประจำปี
- กิจกรรมการแข่งขันฟุตบอล
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด : 2017-10-22 16:21:21
ชื่อผู้ประกอบการ : TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD (The Client)
ติดต่อ : Mr. Pichpisith Plaengdee
ที่ตั้งสำนักงาน : TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD Address: 11-08, Charter Square Building, 152 , North Sathon Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500. จ.กรุงเทพมหานคร 10500
เบอร์ติดต่อ : 064 349 7685
แฟกซ์ : -
อีเมล์ :
เว็บไซต์ : http://topica.asia
ตำแหน่งงานว่างอื่นๆ : ผู้ประสานงานแผนกการขาย
B2B Sales Freelancer - Flexible time, high income up to 60,000 baht/month
[Total Income up to 85K] B2B Sales Expert - Work with 100+ potential partners in Thai market
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย - รายได้รวมสูงถึง 80,000 บาท (SALE004)
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ )
Graphic Designer
[SALES EXPERT] กับโอกาสในการสร้างรายได้กว่า 80,000 บาท กับบริษัทระดับนานาชาติ มาถึงแล้ว (SALE002)
[เทเลเซลล์] ขายคอร์สเรียนออนไลน์ รายได้กว่า 80,000 บาท/เดือน (SALE003)
พนักงานขายทางโทรศัพท์ (เทเลเซล์) - ฐานเงินเดือน 15,000 - 35,000 บาท ยังไม่รวมค่าคอม
[ด่วน] เทเลเซล์ รายได้รวมที่ 35,000 - 80,000 บาท (มีฐานเงินเดือนประจำ)
HR Excutive (Talent Acquisition and Talent Management)
IT Network Expert
เจ้าหน้าที่ประสานงาน (TOPICA Native Admin)