TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD (The Client)

TOPICA Edtech group is the leading online education provider in South East Asia. TOPICA has more than 2000 full time employees, 2000 teachers and over 50,000 students from Singapore, Philippines, Indonesia, Thailand and Vietnam.

Our products:
Topica Uni - Online degrees university from top-tier universities in the Philippines and Vietnam to help people enhance their lives through education.
Topica Native - Online English speech tutoring program which employs 1,800 part-time teachers across four continents...
Edumall - The largest online course provider in southeast asia offers a wide variety of courses taught by leading experts with field experience.

You are eager to learn and enjoy challenges in international environment!!!

Don't hesitate to join with us. Be a pioneer!
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า (เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ )
อัตรา : 1 อัตรา
เงินเดือน : ตามตกลง
ลักษณะงาน : ขอบเขตความรับผิดชอบ

- เป็นตัวแทนของบริษัท TOPICA Edumall ในการช่วยเหลือ ดูแล และประชาสัมพันธ์ พร้อมทั้งชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- แก้ไขปัญหาและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในทุกๆช่องทางการติดต่อ ไม่ว่าจะเป็น สายด่วน(โทร) อีเมลล์ เวปไซต์ และสื่อต่างๆบนโลกออนไลน์ โดยจะมีการอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆของบริษัทให้ก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง
- แก้ไขข้อมูลส่วนตัวลูกค้าบนฐานข้อมูลของบริษัทได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน รวมทั้งต้องจัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาและความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากที่ปัญหาได้รับการแก้ไข
- จัดเตรียมเอกสารและประสานงานกับแผนกอื่นๆใน TOPICA Edumall เพื่อพัฒนาคุณภาพในการทำงาน


กิจกรรมการพัฒนา

- โปรเจกต์เพื่อการพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- โอกาสที่จะได้รับการคัดเลือกเข้าร่วมโปรเจกต์ต่างๆในกลุ่มบริษัท TOPICA Edumall


การประเมินผลงาน

- ประเมินผลงานการทำงานตามหลัก KETRAPHAKY ( ซึ่งพัฒนาโดย TOPICA และเป็นเกณฑ์ประเมินสำหรับพนักงานทุกคนในทุกประเทศ ไม่ว่าจะเป็น ประเทศไทย เวียดนาม และฟิลิปปินส์... )
- รายงานการทำงานประจำวัน และประจำสัปดาห์ต่อผู้บังคับบัญชา
- ปฏิบัติงานและรายงานผลการทำงานตรงต่อผู้ดูแลทีม และผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

คุณสมบัติผู้สมัคร : สัญชาติไทย อายุระหว่าง 21 - 25 ปี
วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
ทักษะการใช้ภาษาไทยถูกต้องและชัดเจน
หากมีคะแนน TOEIC 600 ขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อนก็ได้ (หากมีประสบการณ์การทำงานมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
หากมีทักษะหรือใจรักการบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
เป็นผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์ ท้าทายที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ รอบคอบ, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถยืดหยุ่นต่อการทำงานได้ดีและพร้อมที่จะเข้าร่วมโปรเจกต์พัฒนาต่างๆ
มีใจรักการบริการ
สวัสดิการ : Have a chance to be leader/manager
Evaluate 2 times per year (on January and July)
Overtime x2 *
Car&Bike allowance
Housing allowance
Travelling allowance
Lunch allowance
Overtime food allowance
Training programme for new staff
Company Trip
Internal trip ( Department)
Monthly activity
Vacation leave/ annual leave
Football club
Have a chance to work aboard*
Plane ticket fee*
Visa fee*

- These above benefit(*) depends on the abilities of candidate and job requirements
สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคารชาร์เตอร์ สแควร์ ชั้นที่ 11 ใกล้กับ BTS สุรศักดิ์
จังหวัด : กรุงเทพมหานคร บางคอแหลม, ยานนาวา, สาธร
วิธีการรับสมัคร : 0972 430 375
Line ID: @topicahr
ที่อยู่: เลขที่ 152 อาคารชาร์เตอร์สแควร์ ชั้น 11 ถนนสาทรเหนือ เขตบางรัก กรุงเทพ
แผนที่บริษัท
เว็บไซต์บริษัท: www.topica.asia
Landing Page: http://www.jobs.topica.asia/banner?id_landingpage=203&code_chanel=banner_jobthai&id_campaign=17&id=12352
หมายเหตุเพิ่มเติม : สวัสดิการ

- ฐานเงินเดือน 13,000 - 15,000 ( ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ )
สวัสดิการอื่นๆ
- โอกาสในการได้รับการไว้วางใจและแต่งตั้งให้เป็นผู้นำทีม
- ประเมินผลงาน2ครั้งใน1ปี (ในเดือน มกราคมและ เดือนกรกฎาคม ของทุกปี)
- ค่าล่วงเวลา 2 เท่าของฐานเงินเดือน
- เงินรางวัลพนักงานดีเด่นประจำเดือน
- เงินช่วยค่ายานพาหนะ
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง
- เงินช่วยเหลือค่าอาหาร
- เงินช่วยเหลือค่าอาหารสำหรับการทำงานล่วงเวลา
- โปรแกรมการฝึกอบรมต่างๆให้กับพนักงาน
- สิทธิการท่องเที่ยวประจำปีของบริษัท
- การท่องเที่ยวของแผนก
- กิจกรรมประจำเดือน
- วันลาพักร้อน / วันหยุดประจำปี
- กิจกรรมการแข่งขันฟุตบอล



วิธีการสมัคร
THANAPAT AIMARAM
091-781-6497
หรือสอบถามได้ที่ Line ID: @topicahr
http://www.topica.asia
152 , 11th floor ,chartered square Building Sathorn Nua rd, Bangrak, Bangkok
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด : 2017-05-26 21:31:46
ชื่อผู้ประกอบการ : TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD (The Client)
ติดต่อ : THANAPAT AIMARAM
ที่ตั้งสำนักงาน : TOP ENGLISH (THAILAND) CO., LTD Address: 11-08, Charter Square Building, 152 , North Sathon Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500. จ.กรุงเทพมหานคร 10500
เบอร์ติดต่อ : 0972 430 375
แฟกซ์ : -
อีเมล์ :
เว็บไซต์ : http://topica.asia